Terminos y condiciones

Aviso legal

La información proporcionada en esta página sirve como guía interna para la redacción de los Términos y Condiciones oficiales de BlackHawk Security Services. Este contenido no constituye asesoría legal. Dada la sensibilidad legal de los servicios de seguridad privada, se recomienda encarecidamente que la versión final sea revisada por un profesional legal antes de su publicación.

Nuestros Términos y Condiciones deben reflejar la naturaleza de nuestro negocio, que incluye servicios de escolta armada, instalaciones de alarmas y sistemas de vigilancia, simulación de tiro virtual, pruebas de polígrafo y servicios de limpieza. Cada uno de estos puede requerir cláusulas específicas sobre responsabilidad, políticas de cancelación y obligaciones del client

Términos y Condiciones – lo básico

Los Términos y Condiciones (T&C) son un conjunto de reglas legalmente vinculantes que definen cómo los clientes y visitantes pueden usar nuestro sitio web y servicios. Para BlackHawk Security Services, los T&C deben establecer claramente las reglas sobre:

Solicitud de evaluaciones de seguridad o cotizaciones de servicios
Condiciones para reservar y reprogramar citas
Responsabilidades de los clientes al contratar personal de seguridad privada
Restricciones en el uso de nuestros formularios en línea o canales de contacto

Dado que nuestra empresa brinda servicios tanto en línea como presenciales, incluidas operaciones sensibles como protección armada y vigilancia electrónica, nuestros T&C deben abordar responsabilidades legales específicas y aclarar cualquier limitación de responsabilidad.

Qué incluye en el documento de Términos y Condiciones

Los Términos y Condiciones finales de BlackHawk Security Services deben incluir, como mínimo:

Elegibilidad: Quién puede contratar nuestros servicios (ejemplo: mayoría de edad, solo clientes corporativos, etc.).
Alcance del servicio: Descripción de lo que cada servicio incluye y excluye.
Condiciones de pago: Métodos aceptados, depósitos y reembolsos.
Cancelaciones: Plazos de notificación y penalizaciones por cancelaciones o inasistencias.
Confidencialidad: Cómo manejamos datos sensibles, grabaciones de video o resultados de polígrafo.
Limitaciones de responsabilidad: Alcance de nuestra responsabilidad en caso de incidentes.
Cambios en el servicio: Nuestro derecho a modificar o suspender un servicio bajo condiciones específicas.
Jurisdicción: Ley aplicable y procedimientos de resolución de disputas.

Estos componentes garantizan que tanto la empresa como el cliente comprendan sus derechos y obligaciones antes de firmar un acuerdo de servicios.