Política de Privacidad

Política de Privacidad – BlackHawk Security Services SRL

Esta política explica cómo BlackHawk Security Services SRL recopila y utiliza su información personal de conformidad con la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales (Ley 8968) de Costa Rica y, cuando corresponda, con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea.

Contiene información importante sobre cómo y por qué recopilamos, almacenamos, utilizamos y compartimos datos personales, sus derechos en relación con su información y cómo contactarnos en caso de preguntas o reclamaciones.

Responsabilidad sobre los Datos

BlackHawk Security Services SRL es responsable de los datos personales que usted proporciona. Actuamos como el “responsable del tratamiento” según lo definido por las leyes de protección de datos aplicables en Costa Rica.

¿Qué información recopilamos?

Datos personales significa cualquier información que pueda identificar a una persona. Esto incluye:

Nombre completo
Dirección física
Número de teléfono
Dirección de correo electrónico

¿Qué información recopilamos?

Recopilamos esta información para:

Responder a sus consultas o solicitudes
Procesar solicitudes de servicio o cotizaciones
Cumplir con obligaciones contractuales
Mejorar la calidad de nuestros servicios

Información recopilada mediante cookies

Utilizamos cookies para analizar el rendimiento de nuestro sitio web y comprender cómo se utilizan las diferentes secciones. Usamos herramientas como Google Analytics para recopilar información como:

Cómo llegan los usuarios a nuestro sitio web
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Estos datos no lo identifican personalmente. Puede leer más sobre el uso de cookies en nuestra Política de Cookies (enlace pendiente).

Para desactivar el seguimiento de Google Analytics, puede instalar este complemento para el navegador: Google Opt-out Add-on.

Con quién compartimos sus datos

Podemos compartir su información personal con:

Otras unidades dentro de BlackHawk Security Services SRL, cuando sea necesario para brindarle un mejor servicio
Autoridades judiciales o administrativas, si así lo exige la ley

No compartiremos su información personal con terceros sin su consentimiento, excepto en los casos descritos anteriormente.

Conservación de datos

Su información personal se almacenará únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada o según lo requiera la legislación costarricense (por ejemplo, hasta 10 años para fines fiscales). En ciertos casos, podemos anonimizar sus datos con fines estadísticos.

Sus derechos

Usted tiene derecho a:

Acceder a su información personal
Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios
Oponerse al tratamiento de datos con fines de marketing
Solicitar la portabilidad de los datos a otra organización
Retirar su consentimiento en cualquier momento si este fue otorgado previamente

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información que se encuentra al final de esta política.

Mantener sus datos seguros

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales. El acceso está limitado al personal autorizado y contamos con protocolos para manejar posibles incidentes de seguridad de datos.

Delegado de Protección de Datos

Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o para ejercer sus derechos, puede contactarnos en:

bhawks.services@gmail.com

Cambios en esta política

Esta política de privacidad fue actualizada por última vez el 3 de mayo de 2025. Nos reservamos el derecho de actualizar este aviso cuando sea necesario, y cualquier cambio se publicará en nuestro sitio web: